Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin zx88r

1Thu Thập Thông Tin Cá Nhân

zx88r thu thập thông tin cá nhân của người dùng trong quá trình đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ và tương tác với nền tảng. Việc thu thập thông tin được thực hiện một cách có chủ đích, chỉ giới hạn ở những dữ liệu thực sự cần thiết cho hoạt động dịch vụ và tuân thủ quy định pháp luật.

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), lịch sử giao dịch.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã mã hóa, tùy chọn bảo mật, lịch sử đăng nhập.
• Tài liệu xác minh KYC: Ảnh chụp CMND/CCCD, ảnh chân dung xác minh danh tính, sao kê tài khoản ngân hàng (khi được yêu cầu).

1.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, ngôn ngữ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập, trang đã xem, thời gian phiên làm việc, các trò chơi đã tham gia.
• Dữ liệu vị trí: Thông tin vị trí địa lý ở cấp độ thành phố/tỉnh thành nhằm mục đích bảo mật và tuân thủ quy định.
• Dữ liệu cookie: Cookie phiên, cookie phân tích, tùy chọn người dùng được lưu trữ cục bộ.

2Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin cá nhân thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể, minh bạch và hợp pháp. zx88r không sử dụng dữ liệu người dùng ngoài các mục đích đã được nêu dưới đây.

Mục đích sử dụng	Loại dữ liệu liên quan	Cơ sở pháp lý
Tạo và quản lý tài khoản	Họ tên, email, số điện thoại	Thực hiện hợp đồng
Xác minh danh tính (KYC)	CMND/CCCD, ảnh chân dung	Nghĩa vụ pháp lý
Xử lý giao dịch tài chính	Thông tin ngân hàng, lịch sử giao dịch	Thực hiện hợp đồng
Phòng chống gian lận & rửa tiền	IP, hành vi, giao dịch bất thường	Nghĩa vụ pháp lý / Lợi ích hợp pháp
Hỗ trợ khách hàng	Email, lịch sử liên lạc, lịch sử tài khoản	Thực hiện hợp đồng
Cải thiện dịch vụ & phân tích	Dữ liệu hành vi ẩn danh	Lợi ích hợp pháp
Gửi thông báo & khuyến mãi	Email, số điện thoại	Sự đồng ý của người dùng

3Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

zx88r không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định và giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác được ủy quyền như sau:

3.1 Các trường hợp chia sẻ hợp pháp

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các ngân hàng đối tác (Vietcombank, BIDV, Techcombank) và cổng thanh toán điện tử (MoMo, ZaloPay) nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng trò chơi (casino, thể thao, đá gà) có thể nhận mã định danh người chơi ẩn danh để xử lý kết quả cược.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các đơn vị cung cấp dịch vụ KYC chuyên nghiệp được ủy quyền thực hiện xác minh tài liệu định danh.
• Cơ quan pháp luật: Theo yêu cầu bắt buộc của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, zx88r có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật.

3.2 Cam kết với đối tác

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ zx88r đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và cam kết xử lý thông tin đúng mục đích được ủy quyền, áp dụng các biện pháp bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của zx88r.

4Cookies & Công Nghệ Theo Dõi

zx88r sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie bắt buộc (Strictly Necessary): Cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web như duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và ghi nhớ giỏ cược. Loại cookie này không thể tắt vì liên quan đến chức năng cốt lõi của dịch vụ.
• Cookie phân tích (Analytics): Giúp chúng tôi hiểu cách người chơi tương tác với nền tảng, trang nào được truy cập nhiều và điểm nào cần cải thiện. Dữ liệu này được xử lý ở dạng tổng hợp, ẩn danh.
• Cookie tùy chọn (Preferences): Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ (GMT+7), cài đặt giao diện và các tùy chọn cá nhân khác của bạn để mang lại trải nghiệm nhất quán qua các phiên truy cập.
• Cookie bảo mật (Security): Phát hiện hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn gian lận và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép từ các thiết bị không được nhận dạng.

5Bảo Mật Dữ Liệu

zx88r đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi khỏi mọi hình thức truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức chúng tôi áp dụng bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu: Toàn bộ dữ liệu nhạy cảm được mã hóa khi lưu trữ (at-rest encryption) bằng AES-256 và khi truyền tải (in-transit) bằng TLS 1.3.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền với nhu cầu công việc cụ thể mới có quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của người chơi, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và ngăn chặn xâm nhập (IPS) hoạt động 24/7, cùng với hệ thống quản lý thông tin và sự kiện bảo mật (SIEM).
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Đánh giá lỗ hổng (vulnerability assessment) và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) được thực hiện ít nhất mỗi 6 tháng bởi đơn vị kiểm định độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu người chơi được sao lưu định kỳ vào hệ thống lưu trữ an toàn, đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố kỹ thuật.
• Đào tạo nhân sự: Toàn bộ nhân viên xử lý dữ liệu cá nhân đều được đào tạo bài bản về bảo vệ dữ liệu và ký kết thỏa thuận bảo mật thông tin (NDA).

6Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu

Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà zx88r đang lưu giữ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân của bạn đang được zx88r lưu trữ và xử lý.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác, không đầy đủ trong hồ sơ của bạn.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được xem xét hoặc khi bạn phản đối tính hợp pháp của việc xử lý.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp, đặc biệt là xử lý cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nhà cung cấp dịch vụ khác.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Thu hồi sự đồng ý cho bất kỳ hoạt động xử lý nào dựa trên cơ sở đồng ý, bất kỳ lúc nào và không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Cách thực hiện quyền của bạn

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, bạn có thể liên hệ với đội ngũ bảo vệ dữ liệu của zx88r qua email hỗ trợ hoặc live chat 24/7. Chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin cần thiết. Trong trường hợp phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm tối đa 30 ngày và bạn sẽ được thông báo về lý do gia hạn.

7Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu

zx88r chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam. Dưới đây là thời hạn lưu trữ cụ thể cho từng loại dữ liệu:

Loại dữ liệu	Thời hạn lưu trữ	Lý do
Thông tin tài khoản	Suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm	Nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp
Lịch sử giao dịch	10 năm kể từ ngày giao dịch	Quy định chống rửa tiền (AML)
Tài liệu KYC	5 năm sau khi đóng tài khoản	Tuân thủ quy định nhận biết khách hàng
Nhật ký truy cập	12 tháng	Bảo mật và phát hiện gian lận
Dữ liệu tiếp thị	Đến khi rút lại sự đồng ý	Dựa trên sự đồng ý của người dùng
Cookie phân tích	13 tháng	Cải thiện dịch vụ

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình tiêu hủy dữ liệu được kiểm soát nghiêm ngặt của zx88r. Dữ liệu đã được ẩn danh hóa không còn có thể nhận dạng cá nhân và có thể được sử dụng cho mục đích phân tích thống kê không giới hạn thời gian.

8Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

zx88r có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc các phương pháp bảo vệ dữ liệu tốt hơn. Mọi thay đổi đều sẽ được thông báo rõ ràng đến người dùng theo các phương thức sau:

• Thông báo nổi bật trên trang web: Một banner thông báo sẽ xuất hiện trên trang chủ và trang chính sách bảo mật trong ít nhất 30 ngày sau khi cập nhật.
• Thông báo qua email: Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký.
• Ghi rõ ngày cập nhật: Ngày "Cập nhật lần cuối" sẽ được cập nhật ở đầu tài liệu này sau mỗi lần chỉnh sửa.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ zx88r sau ngày có hiệu lực của chính sách mới được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với nội dung cập nhật, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu tại Mục 7.